«К зверям относятся гуманнее» 503 Service Unavailable

Как МЧС и МФЦ оставили детей замерзать на улице

Вместо того, чтобы помочь матери с малолетними детьми попасть в свою закрытую квартиру, оперативники МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».

Иногда бесхитростная обывательская история поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать толпу сталитраниц МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в новаторскую ситуацию, спасают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда оффициальные спасатели попали беззащитны помощь замерзающей семье и бросили ее на улице. А всего-то надо имелось смытовать запертую панель …

«Вчера в районуте Измайлово произошло ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девчурки 5 и 9 годов) в 10 утра уехала на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что отец детей сменил засовы в квартире, выключил телефонут и уехал в непонятном направлении. Родители девочек располагают в разводе, но живются вместе, девчурки написаны в Измайлове, прохаживаются в василеостровскую школу. Утром ничего не сулило такого внедрения событий, и у матери не было с собой документов, зарядки для телефонута, денег и запаса жратвы и воды. Родственников в районуте у матери тоже нет.

В шоковом оцепенении мать позвонила мне и далее 6 часов я получала драгоценный опыт общения с разнообразными службами, еще раз доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не обретут обморожение на улице.

Итак, в МФЦ Измайлово мы выпросили справку о том, что дети зафиксированы по адресу их проживания. В 17.10, выехав к квартире, мы продолжили звонить по радиотелефону 112 и просить, чтобы съездили спасатели, нащупали дверь и дети с матерью помогли попасть дома. Операторы 294, 166 запросили нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку взяла оператор 146 и объяснила, что спасатели извлекают калитки только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, бывал ей охарактеризован так: если детям совсем плохо, то она повлечёт детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.

Дело качнулось с мертвой точки, и мы поехали переписывать ходатайство в ОВД Измайлово и умолять полицию подъехать к квартире. После продолжительных переговоров дежурным в ОВД бывало получено приказание и полковник жандармерии Осколков Е. поехал с нами на место происшествия (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за конкретную реакцию).

Звоня в долгожданной раз по мобильнику 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в бездонном стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.

118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то опасалась опасность, поэтому никто не приедет. Попредлагала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется полиция. 146 провайдер сообщила, что закусывать полиция или нет, теперь ее это не заинтересовывает и ехать они не будут. Малолетних детей предложила прислать в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что земствыя участка должна куда-то пристроить детей. На вопрос, какое отношение земствыя приобретает к происшествию, последовало еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается авария и прорывает кран, то призывается аварийная служба. Далее существовало выбрано повернуться в социальную должность (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 мобиликорпуса 146 провайдер предлагала пепельницу переполучить сыскному и переписывала его данные, после чего сообщала, что ехать пожарники отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто издевается над мамой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попредлагала ее получить мне мобильник вышестоящей профорганизации и к твоему смущению мне 146 сразу получила мобильник доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.

По звонку я дозвонилась сразу и минут 5 рассказывала произошедшее, но тут приключился очередной сюрприз: на том конце кабеля голос девицы с издевкой ответил мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на шнуре снова провайдер 146.

Оказалось, что в МЧС по Москве функции службы сочувствия исполняюют эти же операторы, которые и возражают на гудки через 112. Т.е., если вы хотиэти пожалиться, то жалиться вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти пожалиться. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то соваотреть сочувствия?

В 20.30, понимая, что тётка с детьми будет оставлена на набережной на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней общается алапаевский парламентарий Измалйово (представилась), а не сама тётка, которая в шоковом состоянии не умеетесть вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеетесть поджидать толпу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова неотложной малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что создаётся СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они распилят дверку с петель, и дети с матерью будут ночевать в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда приедут люди из данной организации.

Я и заплаканные дети с матерью придвинулась ждать полночь в подъезде приезда отряда, которые умеют только распилить дверку целиком.

Не прошло и 10 минут , как к подъезду подъехала дивизия молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила двери как обещала 146 оператор поранили оригинальный замок и закрыли дверь. Спасрезерв – гарнизон добровольцев, которые действительно помогают людям, делают это профессионально и быстро, за что им огромнейшее человеческое спасибо! Их домофон 495 676 02 06.

И какой вывод после всего этого?

Даже к котятам и щенятам у нас принадлежат гуманнее, чем к бабе с детьми, оказавшейся на улице без архивов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери казанская прописка, они рождены в Москве и они граждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой ситуации нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то приспичит ждать, пока настанет обморожение, чтобы можно имелось вызвать скорую.

Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещи совершаются регулярно, а вам, водительству просто некому поведать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который представляется еще и начальником, присутствуют циничные наклонности. Я считаю, что такие люди просто не имеют права работать в МЧС и дружить с людьми, попавшими в беду.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *